你知道当你和优秀的人一起工作时，奇迹就会发生? We think it’s everything, 我们喜欢和那些把这种化学反应带入我们生活的人一起工作. Periodically, we sit down with one of these execs to talk about startups, 他们所在行业的未来以及其他各种话题.
In the hot seat today:
Truly an OG of the web industry, 自从网络出版和数字代理的兴起以来，Leslie Camacho一直是网络开发世界的组成部分. 他花了15年的时间帮助一些最好的独立CMS公司成长并取得成功. Now, 随着独立数字工作者和小企业主的激增, Leslie has committed his skillset to helping them thrive.
With his new venture, Owner Standup, 莱斯利正在培训业主以一种方式来经营他们的企业，以维持他们最初开始时梦想的生活和遗产. 他独特的“运营即服务”模式让他拥有了20多年的领导经验，而无需雇佣全职首席运营官(COO)。.
1. Tell us about your mission for Owner Standup; how do you want to change operations for small businesses?
运营和“商业咨询”通常是一堆电子表格，里面充斥着“最大化利润”的言论. 我对这种方法的问题是，你可以最大化你的利润，但在这个过程中完全扼杀你的业务——我一直看到这种情况. I’m not against spreadsheets or maximizing profits!
But for me, the heart of ops is people + culture + vision.
我们正处在一种文化转变中，旧的自上而下的经营方式和销售产品的方式已经不能保证成功了. We’re all trying to survive the American Dream. “物质”的积累并没有让我们感到满足，我们中的许多人在2008年的经济大衰退中遭受了经济损失. 我们可能不会都有一个“从此幸福地”退休生活,” where we can finally pursue our dream lifestyle. So we have to create it now, while we’re grinding. That means our work has to matter, our purchases need to make an impact, 我们在日常生活中做的事情真的很重要.
这就是运营如此重要的原因:人们渴望一种归属感和意义. With a skillful, human-centered operations strategy, profit is a byproduct of your healthy, thriving environment, 每个人都有共同的使命和价值观，并与客户分享.
2. What’s the biggest pain point owners are telling you about?
最大的痛点表现为:“我没有时间，因为.”
“X”可能变化很大，但它通常是不熟悉或不适应日常业务方面的工作的累积效应. 当所有者的业务操作没有自动化时, 这会成为一种压倒一切的时间吸云，阻止他们做他们喜欢的事情.
我认识的大多数所有者创业是为了能够在开发、设计或内容策略方面表现出色. 然后他们到达了成功的转折点，他们不得不开始经营企业，但他们却被超越了.
因此，更深层的问题是，“我如何管理和发展我的企业。?”
That’s my sweet spot and where I love helping owners. It’s not nearly as complex as it feels; once you get your processes in place, 你可以回去做让你第一次爱上这份工作的事.
3. How can a business set themselves up for success?
In addition to tracking their KPIs, 企业能做的最重要的事情是，在企业文化中实施一套“操作系统”, values, and goals in mind, that keeps things humming on a daily, weekly, monthly, quarterly, and yearly basis.
这种节奏需要涵盖销售和营销、运营(交付价值)和业务管理., and leadership. 它需要一个标准化的流程，让你对自己的基本业务负责, while making the tasks as quick and painless as possible.
这种经过深思熟虑的自动化是解放你作为所有者的时间和决定在哪里投入最大努力的关键.
4. Speaking of, 小企业主现在可以开始跟踪的3个最重要的kpi是什么?
- Profit margin per project -你向客户收取的每一美元你可以保留多少.
- Quarterly sales/revenue forecast - how much money you can reasonably expect to come in.
- Talent happiness -你的员工与你一起工作的效率和快乐程度.
Bonus KPI: Customer Success Loop - this doesn’t have to be a “KPI” to begin with. 最重要的是建立一个改进的反馈循环.
一旦上述4个KPI处于可测量状态，几乎所有其他有意义的KPI都可以构建和测量.
5. Who is a hero to you? How have they impacted your work?
Jenn Dary, Plucky - she did it! 战胜脑瘤，开始创业，帮助员工和领导相互理解，这样他们可以生活得更好.
Anil Dash, Glitch ——他的行动主义和他有意营造公司文化的方式令人鼓舞. Plus he is a CMS OG like me.
I take similar lessons from both. 有意识地为自己和他人创造你想要的商业生活是非常重要的. 生活的一部分需要以一种有意义的、切实的方式做出改变.
6. What are you reading/listening to?
Listening: Nerdy metal - Nightwish, right now.
Reading: Brave New Work & Embrace Your Weird
7. What are you geeking out about right now?
Business operating systems, kaizen, ikigai (new idea to me, thanks Pete), and the future of service SMBs and independent workers. Our working lives now are often barely passable. 当我们为他人创造价值时，我们需要用一种更好的方式来思考我们所创造的生活. 这是一个终生的旅程，可能在本质上是跨代的. I want to be part of that revolution.
8. 填空:明升88网站运营，所有者需要记住的最重要的事情是__________.
这是明升88网站锻造生活，你要求你的才华生活在每一个工作日. It is crucial to understand that. Fundamentally, 你正在设计一种创造价值的生活方式——这种价值必须对个人和商业都有影响.
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你知道当你和优秀的人一起工作时，奇迹就会发生? We think it’s everything, 我们喜欢和那些把这种化学反应带入我们生活的人一起工作. Periodically, we sit down with one of these execs to talk about startups, 他们所在行业的未来以及其他各种话题.
In the hot seat today:
Truly an OG of the web industry, 自从网络出版和数字代理的兴起以来，Leslie Camacho一直是网络开发世界的组成部分. 他花了15年的时间帮助一些最好的独立CMS公司成长并取得成功. Now, 随着独立数字工作者和小企业主的激增, Leslie has committed his skillset to helping them thrive.
With his new venture, Owner Standup, 莱斯利正在培训业主以一种方式来经营他们的企业，以维持他们最初开始时梦想的生活和遗产. 他独特的“运营即服务”模式让他拥有了20多年的领导经验，而无需雇佣全职首席运营官(COO)。.
1. Tell us about your mission for Owner Standup; how do you want to change operations for small businesses?运营和“商业咨询”通常是一堆电子表格，里面充斥着“最大化利润”的言论. 我对这种方法的问题是，你可以最大化你的利润，但在这个过程中完全扼杀你的业务——我一直看到这种情况. I’m not against spreadsheets or maximizing profits!
But for me, the heart of ops is people + culture + vision.
我们正处在一种文化转变中，旧的自上而下的经营方式和销售产品的方式已经不能保证成功了. We’re all trying to survive the American Dream. “物质”的积累并没有让我们感到满足，我们中的许多人在2008年的经济大衰退中遭受了经济损失. 我们可能不会都有一个“从此幸福地”退休生活,” where we can finally pursue our dream lifestyle. So we have to create it now, while we’re grinding. That means our work has to matter, our purchases need to make an impact, 我们在日常生活中做的事情真的很重要.
这就是运营如此重要的原因:人们渴望一种归属感和意义. With a skillful, human-centered operations strategy, profit is a byproduct of your healthy, thriving environment, 每个人都有共同的使命和价值观，并与客户分享.
2. What’s the biggest pain point owners are telling you about?最大的痛点表现为:“我没有时间，因为.”
“X”可能变化很大，但它通常是不熟悉或不适应日常业务方面的工作的累积效应. 当所有者的业务操作没有自动化时, 这会成为一种压倒一切的时间吸云，阻止他们做他们喜欢的事情.
我认识的大多数所有者创业是为了能够在开发、设计或内容策略方面表现出色. 然后他们到达了成功的转折点，他们不得不开始经营企业，但他们却被超越了.
因此，更深层的问题是，“我如何管理和发展我的企业。?”
That’s my sweet spot and where I love helping owners. It’s not nearly as complex as it feels; once you get your processes in place, 你可以回去做让你第一次爱上这份工作的事.
3. How can a business set themselves up for success?In addition to tracking their KPIs, 企业能做的最重要的事情是，在企业文化中实施一套“操作系统”, values, and goals in mind, that keeps things humming on a daily, weekly, monthly, quarterly, and yearly basis.
这种节奏需要涵盖销售和营销、运营(交付价值)和业务管理., and leadership. 它需要一个标准化的流程，让你对自己的基本业务负责, while making the tasks as quick and painless as possible.
这种经过深思熟虑的自动化是解放你作为所有者的时间和决定在哪里投入最大努力的关键.
4. Speaking of, 小企业主现在可以开始跟踪的3个最重要的kpi是什么?
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一旦上述4个KPI处于可测量状态，几乎所有其他有意义的KPI都可以构建和测量.
5. Who is a hero to you? How have they impacted your work?Jenn Dary, Plucky - she did it! 战胜脑瘤，开始创业，帮助员工和领导相互理解，这样他们可以生活得更好.
Anil Dash, Glitch ——他的行动主义和他有意营造公司文化的方式令人鼓舞. Plus he is a CMS OG like me.
I take similar lessons from both. 有意识地为自己和他人创造你想要的商业生活是非常重要的. 生活的一部分需要以一种有意义的、切实的方式做出改变.
6. What are you reading/listening to?
Listening: Nerdy metal - Nightwish, right now.
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7. What are you geeking out about right now?Business operating systems, kaizen, ikigai (new idea to me, thanks Pete), and the future of service SMBs and independent workers. Our working lives now are often barely passable. 当我们为他人创造价值时，我们需要用一种更好的方式来思考我们所创造的生活. 这是一个终生的旅程，可能在本质上是跨代的. I want to be part of that revolution.
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