普拉提教练如何帮助我在日常工作中建立强大的客户关系

2018年10月30日
 

客户关系对所有营销和传播机构都至关重要, 以及所有的企业. 我一直在为 建立强大的客户体验 这包括透明度和信任. 作为健身教练, 我开始意识到,当我通过高强度的普拉提课程指导学生时,我在脑海中记住的东西,与我在与客户建立关系时记住的东西是一样的.

每个机构(或健身馆)都是独一无二的.

每一个走进健身馆的学生, 渴望开始工作,但也对未来的工作感到焦虑, 有不同的动机和不同的目标吗. 更不用说,他们有他们的理由选择你的健身馆而不是竞争对手的. 也许是小班的缘故, 你所拥有的设备或知识渊博的导师.

同样的规则也适用于其他企业. 尽管每个客户都在寻找结果, 他们和你一起工作的动机和他们想要达到的目标是不同的. 即使你的公司服务的是特定类型的客户, 科技创业公司, 这并不意味着所有的科技初创公司都有相同的动机和目标. 每个客户,无论他们在纸上看起来多么相似,都是独一无二的. 用一刀切的方法对待客户不会让你走得太远.

工作背后的策略和工作本身一样重要.

你是否曾经参加过一个健身课程,在那里你所做的运动似乎与其他运动无关,或者与整体健身方法无关? 你能想象在瑜伽课上没有任何流动吗? 听起来令人沮丧? 它是. 不用说,客户也希望在工作背后有一个策略. 就我们而言,我们可以执行媒体推广, 草案的贡献的文章 写了无数的明升88, 但如果所有的工作都与特定的策略无关,那就毫无意义了.

尊重客户的时间会改变游戏规则.

没有人愿意花几个小时去上健身课. 好吧,客户不想在会议开始前聊上几个小时. 他们的时间是宝贵的,认识到并尊重他们,你就会获得更多的尊重. 确保你是 运行高效的会议. 他们不需要总是听香肠是怎么做的. 有很多问题要讨论? 优先考虑, 在会议开始的时候,把重点放在这些优先事项上,以防你的客户被拉往不同的方向.

完成目标是当务之急.

如果学生们没有看到他们想要的结果,他们不会继续回到健身工作室. 类似的, 如果客户看不到他们想要的结果,他们不会想要继续与你的公司合作. 当你朝着 特定的目标,定期与你的团队和客户联系. 让他们了解你的工作,如果你的目标需要改变. 同样,透明度是关键. 如果你期待已久的媒体职位没能实现, 让客户知道你为什么以及如何转移注意力.

虽然我们希望你不要在你的公司工作得很辛苦, 我们知道建立牢固的客户关系需要做很多工作. 记住这四个要点,有助于简化这个过程.

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